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TELEASISTENCIA

ABELLÁN MARTINEZ, CATALINA

Precio s/i :

18,27 €

P.V.P :

19,00 €

DISPONIBLE

Colección: SINTESIS EDITORIAL Temática: N/D
ISBN: 978-84-9171-029-5 Nº de Páginas: 0
EAN: 9788491710295 Idioma: N/D
Sinopsis:
La teleasistencia permite proporcionar una atención individualizada a las personas en situación de dependencia, lo que se traduce en mayor autonomía personal, estabilidad y en una mejora de su calidad de vida, puesto que son atendidos de manera inmediata las 24 horas del día, dentro de su propio hogar y en situaciones de emergencia, inseguridad, soledad y aislamiento. Este libro reúne los contenidos curriculares del módulo profesional del mismo nombre. Está organizado en cinco capítulos que exponen de forma clara y práctica los conocimientos necesarios para que el futuro técnico adquiera las unidades de competencia para atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia, emitir y gestionar las llamadas salientes, y manejar las herramientas, las técnicas y las habilidades de forma eficiente, para desarrollar su actividad laboral en este campo profesional.
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